吃火锅,少不火锅必备的调味品有哪些了火锅调料,也叫蘸料,麻酱,蒜泥,豆腐乳,香油,红油,韭菜花。“辽消保条例”规定,餐饮企业不得收取餐位费、餐具费。
有消费者认为,火锅店收取“调料费、蘸料费”也不合理。
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维权案例
2017年2月28号,消费者牛女士在苏家屯区刘一锅吃火锅结账时发现被商家收取了每位5元的调料费,她认为商家没有任何明示就收调料费不合理,另外,调料属于火锅必备品,应该像餐位费一样被停止收取。消费者的主张是否合理,是否有法律依据呢火锅必备的调味品有哪些?
沈阳市消费者协会副秘书长金霞: 商家如果明示,可以收取(火锅蘸料费),消费者认为蘸料费像餐具费一样应当无偿提供的说法没有法律依据,因为蘸料属于商品。所谓的明示就是经营者在菜谱、调料区要明示价格或者口头告知。
苏家屯区市场监督管理局也针对牛女士的诉求作出了回应。经查,商家在菜单中已经明示调料价格,红框黄色的字很明显,字体也大于其他菜价,所以牛女士个案所提到的火锅调料费属于合理收费。但经过调解,商家愿意将调料费退还给消费者,同时表示除了在菜谱中标明价格外,会在调料区也注明收费字样,以防类似事件再次发生。
3·15维权法规大课堂
《辽宁省消费者权益保护条例》第十四条规定:经营者提供商品或者服务应当按照规定明码标价,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。消费者有权拒付经营者违反上述规定收取的多余价款或者额外费用。
第三十条规定:餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具,在显著位置明示其提供食品和服务的价格,不得设定最低消费,不得收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定的费用。
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▍图文内容:温淳
▍图文编辑:王楠
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